english
En

سوالات متداول و نکات مسافرتی ماهبد پرواز

درصورتی که پاسخ سوالات شما در لیست زیر وجود ندارد ، با کارشناسان ماهبدپرواز تماس بگیرید

پاسخگویی دقیق به این سوال کمی دشوار است؛ معمولا توصیه می شود بین ۳ تا ۴ هفته پیش از سفر، برای خرید بلیط هواپیما اقدام کنید. بدین طریق شما امکان مقایسه قیمت و انتخاب روز و ساعت مناسب پرواز را خواهید داشت. عموماً بهترین ساعت های پرواز به سرعت خریداری می شوند.

در پرواز های خارجی وابسته به ایرلاین انتخابی از 20 تا 30 کیلوگرم در اکونومی کلاس امکان حمل بار وجود دارد؛ البته در برخی از ایرلاین های بین المللی امکان حمل دو بسته 23 کیلوگرمی مقدور است. در پرواز های داخلی اما مقدار بار مجاز 20 کیلوگرم است. بیش از این مقدار مشمول بر پرداخت هزینه بیشتر و قوانین اضافه بار است. البته میزان بار مجاز به کلاس پرواز شما نیز مرتبط بوده و با انتخاب کلاس های بیزنس و یا فرست کلاس امکان حمل بار بیشتری خواهید داشت.

در کلیه پرواز های داخلی و خارجی هزینه بلیط برای کودکان 0-2 سال برابر با 10 درصد و برای کودکان 2-12 سال برابر با 75 درصد از قیمت بلیط هواپیما برای بزرگسال بعلاوه عوارض خواهد بود.

سن مسافر براساس تاریخ برگشت بلیط هواپیما محاسبه می شود. به این نحو که برای خردسال معادل 11 سال بعلاوه 364 روز تا تاریخ برگشت و برای نوزاد معادل 1 سال بعلاوه 364 روز تا تاریخ برگشت ملاک تعیین قیمت بلیط خواهد بود

گرچه در اکثر مواقع نرخ خرید بلیط حضوری و اینترنتی یکسان و اینترنتی ارزانتر است اما باید هوشیار بود که امروزه یکی از ترفند های سایت های خرید اینترنتی بلیط هواپیما ، ارزان فروختن برای مقاصد سودجویانه بعدیست. یعنی این سود میتواند در زمان کنسل شد پرواز از جانب مسافر یا ایرلاین به نحوی غیر منصفانه جبران شود.

قوانین استرداد وابسته به نوع پرواز که داخلی و یا خارجی باشد متفاوت است. اما در پرواز های داخلی و بسته به ایرلانی که از آن بلیط را تهیه کرده اید مبلغی بین 20 تا 80 درصد از قیمت بلیط هواپیما به عنوان جریمه استرداد کسر می گردد. این مبلغ در پرواز های خارجی نیز وابسته به ایرلاین است و نمیتوان عدد دقیقی برای آن اعلام نمود. همچنین در اغلب موارد، هر چه زمان استرداد به زمان پرواز نزدیک تر باشد، درصد کمتری از قیمت بلیط هواپیما عودت داده می شود

این امر تحت هیچ شرایطی ممکن نیست؛ در صورت بروز چنین مشکلی مبلغی تحت عنوان جریمه برابر با قوانین استرداد از بلیط شما کسر می شود و باقی هزینه پرداخت می گردد. پس از این مرحله باید برای خرید بلیط به نام مسافر جدید اقدام نمائید

در پرواز های خارجی فارغ از اینکه بلیط هواپیما از ایرلاین های خارجی خریداری شده باشد و یا از ایرلاین های داخلی، می توانید تا 24 ساعت پیش از پرواز برای انتخاب صندلی اقدام کنید. البته برخی ایرلاین های خارجی در زمان خرید بلیط نیز امکان انتخاب صندلی را در اختیار شما قرار می دهند. اما در پرواز های داخلی به هیچوجه امکان انتخاب صندلی وجود ندارد

بلیط هواپیما چارتری یا لحظه آخری معمولا قیمت کتری نسبت به بلیط های سیستمی دارند اما امکان استرداد وجه ندارند و نرخ کودک و بزرگسال آن ثابت است. اما نرخ بلیط های سیستمی ثابت و قابل استرداد است و برای کودکان قیمت پایین تری دارد

بله شما میتوانید با هر کارت عضو شتابی که دارید از ماهبدپرواز برای مقاصد خارج از کشور به راحتی بلیط خود را تهیه کنید

بله شما برای خروج از کشور از طریق مرزهای هوایی باید عوارض خروج از کشور بپردازید. نرخ عوارض خروج از کشور برای مسافران عادی در سال 1400، در سفر اول 400 هزار تومان، سفر دوم 600 هزار تومان و سفر سوم به بعد 800 هزار تومان است

شما برای سوار شدن به پروازهای خارجی نیاز به ارائه تست منفی پی سی آر دارید. اعتبار این تست طبق قوانین ایرلاین معمولا بین 48 تا 72 ساعت قبل از پرواز است. برای پروازهای داخلی شما نیازی به ازائه تست پی سی آر ندارید، اما اگر تست کرونای شما تا 14 روز قبل از پروازتان مثبت شده باشد، اجازه ورود به هواپیما را نخواهید داشت..

خیر. چنانچه قصد انتخاب هتل مورد نظرتان در تور خارجی را دارید بهتر است بدانید استاندارد هتل‌های ۵ ستاره در دوبی با ۵ ستاره در ارمنستان یا مثلا مالدیو متفاوت است و هر کدام از این کشورها استاندارد تعریف شده در صنعت هتل‌داری خود را دارند.
یا اگر برای تور استانبول خود، هتل ۳ ستاره را انتخاب می‌کنید بدانید برخی از هتل‌های ۳ ستاره در این شهر حتی ارزش یک شب ماندن را هم ندارند.
برای جلوگیری از خطای محاسباتی در انتخاب هتل در شهر یا کشور مورد نظر خود، بهترین مرجع سایت بوکینگ هتل است که می توانید ضمن اطلاع از کیفیت و خدمات هتلها، از نظرات‌ دیگران نیز بهره ببرید.
روش دیگر اینست که اگر قبلآ از هتلی رضایت داشته اید، آنرا به اطلاع کانتر فروش برسانید تا بر اساس ملاک رضایت مندی شما، هتل نزدیک به معیارتان معرفی شود.

بر اساس بخشنامه رسمی وزارت بهداشت امارات، سالهاست که ورود ۳۷۴ نوع دارو به امارات همراه مسافر ممنوع بوده و عدم رعایت آن می‌تواند موجب مجازات‌هایی نظیر جرایم نقدی و یا حبس در پی داشته باشد.
اصلی ترین داروهای ممنوعه شامل کلیه داروهایی است که کدئین و مورفین و مخدر در آنها وجود داشته و یا بنوعی آرامبخش یا خواب آور شناخته می شوند.

لیست دارو های غیر مجاز

بارداری تک قلویی

مادر تا پایان هفته ۳۶ بارداری نیاز به مجوز پزشک هوایی ندارد. اما ارائه مدرک معتبر پزشکی با مهر پزشک متخصص زنان و زایمان که  سن بارداری و تاریخ زایمان با ، الزامی است.

برای بررسی دقیق این موضوع میتونید به صفحه الزامات پزشکی دوران باراری مراجعه کنید.

مسافر محترم : توسعه می‌شود پیش از سفر گول از کلیه صفحات گذرنامه ، ویزا ، بلیط و مدارک شناسایی مهم خود و همراهانتان یک سری کپی گرفته و یا تصویر آن را در تلفن همراه خود و همسفران خود ذخیره کرده و همراه داشته باشید.این موضوع می‌تواند در صورت مفقود شدن مدارک ، از مشکلات بعدی‌تان بخواهد.مطالعه کامل این موضوع.

برای سفرهای خارجی، مهلت باقیمانده تا تاریخ انقضای گذرنامه الزاما باید ۷ ماه کامل باشد. در غیر اینصورت در کشور مبدأ یا مقصد از ورود یا خروج مسافر جلوگیری خواهد شد که هزینه‌های کنسلی سفر را برای مسافر در بر خواهد داشت.

شما برای سوار شدن به پروازهای خارجی نیاز به ارائه تست منفی پی سی آر دارید. اعتبار این تست طبق قوانین ایرلاین معمولا بین 48 تا 72 ساعت قبل از پرواز است. برای پروازهای داخلی شما نیازی به ازائه تست پی سی آر ندارید، اما اگر تست کرونای شما تا 14 روز قبل از پروازتان مثبت شده باشد، اجازه ورود به هواپیما را نخواهید داشت..

تماس با پشتیبانی

ماهبدپرواز از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 16:30 و در روزهای پنجشنبه از ساعت 8 الی 13:30 پاسخگوی شما عزیزان می‌باشد.